特定商取引法に基づく表記

会社名

EK Japan合同会社

事業者の名称

牧野岩

事業者の所在地

〒1120012

東京都東京都文京区大塚６丁目１４−１３

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

　営業時間 ： 10:00~18:00（ご注文は24時間承ります）
　定休日：土日祝日及び弊社の定める臨時定休日

販売価格

販売価格および送料は税込10%、ご注文総額が税込み5000円以上は送料無料となっています。
それ以下は別途送料が発生いたします。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

当日の12時までにご注文の場合は当日出荷を致します。
毎週、木曜日は一部の商品を除きまして出荷業務はお休みを頂いております。
土日祝日は翌営業日の出荷になります。

返品について

初期不良による返品・交換は、お届けから2週間以内に限り承ります。

返却は弊社よりご案内したRMA番号を記載の上、着払いでお送り下さい。（RMA番号の記載がない場合、受け取りできません）

いずれの期間もお客様へのお届け日（運送会社の配達記録による）を開始日とします。

保証に該当する不具合がある場合、弊社サポート窓口にご連絡ください。
弊社が休業日の場合でもメールの送信日付が上記期間であれば対応させて頂きます。

※お客様都合による返金※
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

〇対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・返品
　お届けから8日以内、未開封未使用の場合に限り承ります。
　返送料はご負担下さい。
・返金
　クレジットカードでのお支払いを弊社でキャンセル致します。締め日を跨ぐ場合は翌月の返金となります。
　クレジットカード以外でお支払いの場合、銀行振込の場合、お客様口座へお振込みで返金させて頂きます。振込手数料はご負担願います。
・返品手数料
　初期不良に該当しないお客様都合の返品については、未開封、未使用の場合事務手数料として商品代金の15%、開封済の場合は30％及びそれぞれに送料＋振込手数料を差し引いた金額を返金致します。

　なお、同梱物の不足や使用の痕跡が見られる場合は対応できかねます。

〇対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

〇返金額
ご購入金額－出荷時送料－事務手数料（未開封時：15%または開封済30%）

〇返品送料
お客様負担

〇備考
対応期間内に返品をご希望の旨、電話もしくはメールにてお知らせください。